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心理风筝的博客

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(心理风筝)心理战术是什么?一块钱赚一千  

2014-06-25 20:30:49|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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(心理风筝)心理战术是什么?一块钱赚一千 - 心理风筝 - 心理风筝的博客

风筝向大家请假了两周时间,关注风筝的朋友知道事由风筝就不再说了,今天在朋友家,给大家带来新的篇章,心理战术,说起心理战术,其实风筝以前讲的冷读术及其其他的文章也讲到过很多技巧,今天先给大家预热下。


首先要说的是细节,很多人会说,开了很多的餐厅,为什么有得开的很好,有得不行呢,除去地理位置,人员管理,餐品味道,估计很多人没有注意到一个细节。餐厅中的口香糖-为什么要说这个,如果客人在离开之前,能收到你的礼物,虽然微不足道,是不是客人会很开心呢。当然风筝说的不单单是这个,给大家几个例子。


1,服务员在结账之后,拿出口香糖给结账的人,之后让结账的客人帮忙分发一下,这个相信大家很常见。


2,服务员打开口香糖或者糖果礼物,一个个送给客人的朋友,并且满怀笑容,赠与祝福。


3,服务员用包装极好的礼品盒,将口香糖或者糖果双手送每一个客人,并且嘘寒问暖,问问车停在哪,需要不需要代驾等。


4,在三的基础上,送上自己餐厅的名片以及下一回入餐的优惠卷,或者留其中一个客人的电话,生日等,提醒会员生日打折的信息。


5,在3,4的基础上,给主要的客人送第二个糖果或者礼物,为什么要这样做,大家想想一下。送了你一个糖果,你已经觉得比较开心,之后服务员又给你又送了一次,是不是觉得自己很特别呢,其中的道理,大家可以自己体会。


以上只是一个小的细节,成本和付出只有不到1块钱,但你能得到的有哪些呢?


(心理风筝)心理战术是什么?一块钱赚一千 - 心理风筝 - 心理风筝的博客


职场中有哪些战术呢? 简单而言。


首先,工作中不要用大概,可能等不确定的语言。


似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点。可能是以下中的一个或几个:


1.你之前没有想到这个工作,或者一直在拖延。

2.你没有责任心,认为这些并不重要。

3.你应付上级。

4.你不敢说真话。

5.你喜欢逞能,答应一些做不到的事情。

6.你不能独立工作。


当你的上级在以上选项中怀疑的时候,潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。


相反的看来,这样的回答,总是让上司恼火。

第一,他的问题没有得到回答,只是起到了提醒你的作用。

第二,他依然需要记住提醒你,因为他不知道你是否真正已经落实了工作。

第三,他不知道有多少你已经做了的事情中,都是这样没有落实的。(这点非常致命)

第四,往往因为没有得到满意的答案,上司自己的计划不得不被耽搁或推迟或不能给出明朗的结束时间。

所以---------

甲问:你什么时候能把要这个漏洞修好?

乙说:我已经通知他们了,他们大概明天就会来修的。

一天后

甲问:维修公司什么时候回来,你找的是哪家维修公司?

乙说:好像他们说安排不出人来,如果可以的话,今天晚上或者明天下午就能过来。

一天后

甲问:漏洞怎么还没有修好?

乙说:我晚点再问问他们。

甲说:今天下午之前不解决,明天不用来上班了。

其次不拖延时间。


还有很多的心理问题,风筝今天就不细说了,明后天风筝能正常上班了,感谢大家对风筝长期以来的关注和支持。谢谢

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